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満足度調査について
当院では、患者様のひとつひとつの声に耳を傾け、大切にしたいと考えています。
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聖心CSフィードバックシステム
調査は当院で手術または処置をお受けになって3ヶ月経過した方を対象に、
PCまたは携帯でアンケートにお答えいただいています。
「ドクターやスタッフに本音は言いにくい」「本当は不満があるのに言えない」など、 面とむかっては言えないようなこともこのようなシステムを通じてなら比較的スムーズに 本当の声を拾うことができます。
このような本格的な満足度調査の導入は、おそらく美容外科界では初めての試みです。
それは私たちが、「良いこと」も「悪いこと」も含めて
患者様の生の声をお聞きした上で、医療技術の向上や業務改善、
または私たちと患者様とのコミュニケーション能力の向上に役立てたいと考えているからです。
調査結果は必ずしも当院にとって良いものばかりではありません。
患者様と担当医師とのイメージのズレによる不満、あるいは、受診者が重なったために十分なケアを受けられず、不快な思いをさせてしまうこともあるかも知れません。
当院では、そういったひとつひとつの声に耳を傾け、大切にしたいと考えています。
調査結果は一旦、聖心CSセンターに送られ、院内の情報システムに蓄積されます。
蓄積された情報は、セキュリティーやプライバシーに十分配慮した形で、 担当医師と関係スタッフへフィードバックされます。
このように、患者様の声に耳を傾けるシステムを作ることで、より医療サービスの提供を目指しています。
聖心美容クリニック在籍ドクターの約90%が専門医資格を保有
当院には様々な科目の専門医、医学博士、学会会員が在籍しています
聖心美容クリニックには、日本美容外科学会（JSAS）理事長・専門医・会員、日本美容外科学会（JSAPS）正会員、日本形成外科学会 領域指導医・再建マイクロサージャリー分野指導医・小児形成外科分野指導医・専門医・会員、医学博士、日本再生医療学会 再生医療認定医・会員、日本美容外科医師会 会員、日本臨床医学発毛協会認定 発毛診療指導認定医、日本臨床抗老化医学会 会員、日本皮膚科学会 専門医、日本美容皮膚科学会 会員、日本外科学会 専門医、日本形成外科手術手技学会 正会員、日本頭蓋顎顔面外科学会 会員、日本小児外科学会 会員、日本メソセラピー研究会 会員、国際形成外科学会（IPRAS）会員、IMCAS World Scientific Committee 2017,board memberなどの資格を有した医師が在籍しております。
また、当院では、第104回日本美容外科学会（JSAS）にて会長を努めた鎌倉達郎を中心に医療技術向上のため、院内外、国内国外を問わず様々な勉強会や技術研修会を実施しております。勉強会・研修会の実績についてはこちらご覧ください。
VIEW MORE本サイトは医師監修のもと情報を掲載しています
聖心美容クリニック統括院長 鎌倉達郎は、日本美容外科学会（JSAS）理事長という責任ある立場より、美容外科をはじめとする美容医療の健全な発展と、多くの方が安心して受けられる美容医療を目指し、業界全体の信頼性を高めるよう努めてまいります。
2018年6月に改正・施行された「医療広告ガイドライン」遵守し、当ページは医師免許を持った聖心美容クリニックの医師監修のもと情報を掲載しています。医療広告ガイドラインの運用や方針について、詳しくはこちらをご覧ください。
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※当ウェブサイトに掲載されている情報（製品画像、製品名称等を含む）は、予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。詳しい情報については、直接クリニックまでお問合せ下さい。
※当ウェブサイトに記載されている医療情報はクリニックの基本方針となります。 患者様の状態を診察させていただいた上で、医師の判断により記載の内容とは異なる術式や薬剤、器具等をご提案する場合もございますので、予めご了承ください。